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Los empleados de Google se reunieron con ejecutivos con preguntas sobre salarios en una reunión plenaria práctica reciente

Los ejecutivos de Google, que enfrentaron un aluvión de críticas de los empleados sobre cuestiones de compensación, defendieron la competitividad de la empresa en una reunión práctica reciente y reconocieron que el proceso de revisión del desempeño podría cambiar.

La reunión virtual de toda la empresa se realizó a principios de este mes luego de la publicación de los resultados de la encuesta interna, que mostraron que un número cada vez mayor de personal no considera que sus paquetes salariales sean iguales o competitivos con lo que podrían hacer en cualquier otro lugar.

En las reuniones generales, el director general de Google, Sundar Pichai, y otros altos ejecutivos leen periódicamente las mejores presentaciones de Dory, un sitio donde los empleados escriben preguntas y dan el visto bueno a quienes desean centrarse en el liderazgo.

La segunda pregunta mejor calificada antes de la reunión de marzo fue la encuesta anual «Googlegeist». Como informó CNBC, los puntajes más bajos de la encuesta, que se envió a los empleados en enero, fueron en las áreas de compensación y ejecución.

«Las preguntas sobre compensación mostraron la mayor caída desde el año pasado, ¿por qué entiendes por qué?» Lea Pichai en voz alta de las presentaciones de los empleados. De acuerdo con los resultados de la encuesta, solo el 46% de los encuestados dijo que su compensación total es competitiva en comparación con trabajos similares en otras empresas.

La primera respuesta fue de Bret Hill. Hill es el vicepresidente de «Total Rewards» de Google, que se refiere a paquetes de compensación y acciones.

“Hay una serie de tendencias macroeconómicas”, dijo Hill.

Hill dijo que la gente «siente los efectos de la inflación en sus propias vidas» y «lidia con los cambios de ubicación y sus efectos». Se refería a un anuncio del verano pasado, cuando la compañía dijo que cambiaría los salarios de los empleados que se mudan según la tarifa del mercado para esa área.

Durante mucho tiempo, los ingenieros han visto a Google como un lugar al que ir en Silicon Valley para obtener los salarios y beneficios más altos. Sin embargo, la empresa se enfrenta a un claro desafío en su intento de mantener ese estatus, ya que la combinación de las crecientes tasas de inflación y una caída de cuatro meses en las acciones tecnológicas, incluso después de un gran repunte el año pasado, dejó a los empleados al margen.

En un comunicado a CNBC, un portavoz de Google dijo que los empleados están bien pagados y que la empresa valora la retroalimentación.

“Sabemos que nuestros empleados tienen muchas opciones sobre dónde trabajar, por lo que nos aseguramos de que estén muy bien compensados”, dijo el vocero. «Es por eso que siempre hemos brindado la mejor compensación del mercado en salarios, acciones, licencias y una serie de beneficios».

La retención y la satisfacción de los empleados son más importantes que nunca para Google y sus contrapartes de la industria, ya que la mayor cantidad de personas en los EE. UU. se están jubilando de sus trabajos y explorando nuevas oportunidades. Google está a punto de traer a la mayoría de sus empleados de regreso a las oficinas físicas al menos tres días a la semana, lo que agrega más problemas para los trabajadores mientras consideran un empleo futuro.

Los salarios todavía están en la mente. En febrero, Amazon les dijo a los empleados que duplicaría su salario básico máximo para los trabajadores corporativos, citando un mercado laboral competitivo. Una de las principales preguntas leídas en una reunión de Google se refería al aumento de Amazon y decía que Apple estaba pagando más en unidades de acciones restringidas.

«El tope salarial base ajustado de Amazon, según se informa, Apple usó bonos RSU», se citó la pregunta. Luego preguntó qué pasos estaba tomando Google.

Hill, quien se unió a la empresa en 2021 después de 15 años en Amazon, dijo que tiene una lista de 81 empresas con las que Google suele competir por talento, incluidas Amazon, Apple, Facebook y Microsoft. Dijo que estos son los lugares donde Google encuentra reclutas y donde van los empleados cuando se van. Hill señaló que Google paga en promedio entre el 5% y el 10% superior del mercado.

“Ya nos comparamos favorablemente con estas empresas”, dijo Hill. «Podemos alquilarles. Haremos cambios cuando sea necesario».

Pichai llegó a estar de acuerdo con Hill.

“Una cosa que agregaré, para cualquier empresa en particular, es muy difícil ver el flujo neto de personas y cómo nos va allí”, dijo Pichai. Google se desempeña «muy favorablemente» en «casi todas las empresas», dijo.

Tendencia ‘Acerca de’

Según los otros temas en la cola de Dory, los empleados no están seguros. Pichai leyó la siguiente pregunta:

«Los resultados de Googlegeist muestran una caída de 10 puntos año tras año de que nuestra compensación es competitiva para otras empresas y el liderazgo continúa diciendo que pagamos lo mejor del mercado. ¿Es hora de que las empresas peor pagadas como Walmart eliminen y ajusten nuestra evaluación comparativa, pago del empleado en consecuencia?

Una vez más, Hill respondió.

«Esta tendencia es preocupante y la estamos vigilando de cerca», dijo Hill.

Todas las consultas de Dory estaban dedicadas a Googlegeist. Para temas no relacionados con la encuesta, había una sección llamada «Otros». Incluso entonces, las preguntas mejor calificadas fueron sobre salarios.

Aquí está la pregunta de esa sección con el segundo mayor número de votos, leída por Pichai:

«Si Google tiene como objetivo emplear al mejor 1% de los talentos, ¿por qué Google no tiene como objetivo pagar el salario del 1% superior, en lugar de estar entre el 5% y el 10% superior del mercado?»

Hill dijo que la compañía quiere «contratar a las mejores personas en todas partes» y, en general, lo ha logrado al estar en ese rango y ofrecer un «paquete más amplio».

Pichai agregó: «Cuando decimos entre los cinco primeros y el 10 %, tenemos la intención de ser muy agresivos. Entonces, por ejemplo, cuando vemos solicitudes de empleo basadas en la oferta y la demanda, hacemos lo que debemos hacer para atraer a nuevas personas». el número también es mucho más alto «.

‘Soluciones sistemáticas’

Los empleados también cuestionaron las revisiones de desempeño de Google. Se sabe que el proceso lleva varias semanas y requiere que los empleados se evalúen a sí mismos y obtengan valoraciones de los gerentes y también puede incluir revisiones por pares. El tiempo se extiende si un empleado está buscando una promoción.

Los ejecutivos dijeron que hay cambios en las revisiones de desempeño, o lo que la compañía llama «rendimiento», en proceso.

«Con tanto énfasis en el perfume, los empleados potenciales se ven presionados a hacer lo mejor para el perfume, que no es necesariamente lo mejor para Google o los usuarios», dijo una pregunta de alto perfil. «¿Qué estamos haciendo para resolver esto?»

Brian Welle, vicepresidente de análisis y rendimiento de personas, respondió: «Como líder del equipo de rendimiento, también estoy preocupado por esto». Dijo que la compañía está «trabajando en soluciones sistemáticas» y, mientras tanto, «alienta a los empleados de Google y a los gerentes a trabajar juntos para establecer expectativas claras de desempeño».

Pichai dijo que la compañía está considerando cambiar el proceso de revisión de desempeño y espera «volver y traer una actualización más completa».

“Los empleados quieren sentirse influenciados”, dijo. «Hay mucho que podemos hacer para hacer que un proceso de rendimiento sea más solidario y se centre en el desarrollo de las personas y se alinee con los objetivos de la empresa».

Peter Flores Posada

Apasionado por el mundo de la tecnología, es productor de segmentos para portales de noticias importantes. Su experiencia y estudios, le llevan a desarrollar información de interés en el ámbito de la tecnología y nuevas técnicas y desarrollo.

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