Tecnología

Los empleados de Google están cada vez más insatisfechos con el pago, las promociones y la ejecución, según muestran los resultados de la encuesta

Mientras Google se prepara para que la mayoría de sus empleados regresen a la oficina, la empresa se enfrenta a una fuerza laboral cada vez mayor que está insatisfecha con cuestiones clave como la compensación y la capacidad de alcanzar los objetivos profesionales.

Las encuestas anuales de empleados de Google, conocidas internamente como «Googlegeist», muestran que un número cada vez mayor de empleados no considera que sus paquetes salariales sean iguales o competitivos con lo que podrían hacer en un puesto similar en otro lugar. También cuestionan la capacidad de ejecución de su empleador.

Las encuestas se realizaron en enero y se entregaron a los empleados la semana pasada. CNBC analizó los resultados generales de la empresa, así como grupos individuales como la nube, la búsqueda y los anuncios. La compensación y la ejecución obtuvieron las puntuaciones más bajas en todos los ámbitos. Las puntuaciones más altas se dieron en la misión y los valores de Google.

El CEO Sundar Pichai les dijo a los empleados en un breve correo electrónico anunciando los resultados que la encuesta es «una de las formas más importantes» que mide qué tan bien les gusta trabajar a las personas en la empresa.

La retención y la satisfacción de los empleados son más importantes que nunca para Google y otros en el sector de la tecnología, ya que el mayor número de personas en los EE. UU. se está jubilando de sus trabajos y explorando nuevas oportunidades. Google está a punto de regresar a la mayoría de sus empleados a las oficinas físicas al menos tres días a la semana. Después de dos años de trabajo remoto por la pandemia, la reapertura de Google está prevista para el 4 de abril.

Insatisfecho con las promociones

Solo el 46% de los encuestados afirmó que su compensación total es competitiva con otras empresas en trabajos similares. Eso es 12 puntos menos que el año anterior. Un número relativamente más alto, el 56%, dice que su salario es «justo y equitativo», una caída de 8 puntos respecto al año anterior. El 64% de los empleados dijo que su desempeño se refleja en su salario, tres puntos menos.

Business Insider informó algunos de los resultados de la encuesta de compensación anterior.

“Sabemos que nuestros empleados tienen muchas opciones sobre dónde trabajar, por lo que nos aseguramos de que estén muy bien compensados”, dijo un portavoz de Google en un comunicado. «Es por eso que siempre hemos brindado la mejor compensación del mercado en salarios, acciones, licencias y beneficios. Obtener comentarios de los empleados es importante, y continuaremos asegurándonos de pagar de manera competitiva dondequiera que vayamos: nuestros empleados trabajan y ayúdalos a hacer crecer sus carreras en Google».

El pago es un problema que los ejecutivos de Google se han visto obligados a abordar recientemente. En una reunión práctica en diciembre, Frank Wagner, vicepresidente de compensación de Google, respondió a las preocupaciones sobre el aumento de la inflación y si la empresa entregaría algún aumento. Wagner dijo que Google no implementaría un aumento importante para igualar la inflación.

Mientras tanto, los ingresos continúan aumentando, los ejecutivos han recibido aumentos salariales y el precio de las acciones alcanzó un máximo histórico en noviembre antes de caer al resto del mercado.

Pichai aún recibió una calificación favorable del 86% de los empleados en la encuesta. Pero algunas de las preguntas más específicas sobre Pichai dieron lugar a respuestas menos despectivas. Dada su visión de lo que puede ser la empresa, el 74% dijo que Pichai los inspira, mientras que el mismo número dijo que sus «decisiones y estrategias permiten a Google hacer un excelente trabajo».

Prabhakar Raghavan, que supervisa negocios clave que incluyen la búsqueda, la publicidad y el comercio, señaló en un correo electrónico interno que el 61 % de los empleados se consideran capaces de lograr los objetivos profesionales de la empresa y dijo: «el trabajo está por hacer».

“Necesitamos asegurarnos de que alcance su máximo potencial y que continúe aprendiendo y creciendo en sus carreras aquí”, escribió.

Destacando una reducción del 7% en las vistas sobre la ejecución de Google, Raghavan dijo que «debemos prestar más atención para romper la burocracia y asegurarnos de que podemos actuar rápidamente cuando sea necesario».

En la división de la nube, el CEO Thomas Kurian también notó una disminución en la ejecución y dijo en un correo electrónico que todavía hay «barreras para la toma de decisiones».

La unidad de Kurian aborda cuestiones similares a las de la empresa matriz. Solo el 54% de los empleados del grupo en la nube dice que el proceso de promoción es justo, una disminución de dos puntos respecto al año anterior. Kurian dijo que hay una «falta de criterios para las promociones» y una «falta de transparencia».

Raghavan y Pichai recibieron 84% de calificaciones favorables.

Empleados contentos con los productos, misión

Los resultados de la encuesta mostraron que los empleados están satisfechos con la capacidad de Google para cumplir con la misión de «organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil».

La misión de Google recibió una calificación del 90 %, con valores entrantes del 85 %.

“Es alentador ver que nuestros órganos están orgullosos de nuestra misión, los gerentes y la compañía de nuestros productos”, escribió Raghavan. «Estos siguen siendo la base de nuestro trabajo y nuestra cultura».

Además, el 96% de los empleados de Raghavan coincidieron en que los productos de Google son útiles para las personas en su vida diaria.

Las calificaciones de diversidad e inclusión fueron mixtas. La empresa recibió calificaciones favorables entre el 82% y el 90% en lo que respecta a la «pertenencia» y los empleados sintieron que se respetaban sus puntos de vista.

Pichai dijo que la compañía ha avanzado en áreas que incluyen «bienestar de los empleados» y una «cultura de respeto».

Peter Flores Posada

Apasionado por el mundo de la tecnología, es productor de segmentos para portales de noticias importantes. Su experiencia y estudios, le llevan a desarrollar información de interés en el ámbito de la tecnología y nuevas técnicas y desarrollo.

Publicaciones relacionadas

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Botón volver arriba