Tecnología

La primera tienda Meta tiene como objetivo atraer consumidores al metaverso

Meta está dando el siguiente paso en su evolución de ser una red social con publicidad a una empresa de tecnología impulsada por hardware para la época en declive, con la apertura de su primera tienda minorista.

A medida que la compañía anteriormente conocida como Facebook trabaja para justificar los miles de millones que está invirtiendo en la infraestructura del metaverso (su segmento Reality Labs perdió $ 3 mil millones en el primer trimestre), está intensificando sus esfuerzos de introducción de productos de próxima generación al consumidor principal. El CEO Mark Zuckerberg ha establecido una visión ambiciosa para el metaverso, en el que las personas interactuarán en el mundo virtual a través de varios dispositivos como auriculares de realidad virtual, pero sugirió que no se hará hasta finales de esta década.

Martin Gilliard, director de Meta Store, le dice a El Mundo que Vivimos que la tienda está diseñada para exponer a los consumidores los productos Meta, que realmente es necesario comprender.

“La tienda es esencial para que seamos otro punto de contacto para el consumidor”, dijo Gilliard. «Lo que aprendamos de esta tienda ayudará a informar si continuamos haciendo más de estos, pero lo que realmente estamos buscando es la capacidad de contar una historia y obtener comentarios del consumidor».

La primera presencia física de Meta es un espacio ordenado de 1,500 pies cuadrados cerca de la sede de Reality Labs en Burlingame, California, con tres productos en exhibición en estantes de madera rubia.

El más importante para la adopción del casco de realidad virtual del metaverso es Quest Two, que los consumidores pueden demostrar para comprender los diferentes escenarios de uso de la realidad virtual.

Luego está Ray Ban Stories Meta, unas «gafas inteligentes» que toman fotos y videos para compartir en las plataformas sociales.

Y, por último, la empresa presenta el Portal, un dispositivo de videollamadas que la empresa comercializa como una solución para mantener el trabajo desde casa y la familia en contacto.

“Construimos la tienda con una sensación de hogar, una sensación de trabajo, para que pueda aplicar fácilmente cómo esta experiencia se traduce en cómo usarla en la vida real”, dice Gilliard.

Pero no son solo las tiendas las que están allí para mostrar los nuevos productos Meta a los consumidores. Debido a que los tres productos se encuentran en categorías relativamente nuevas, Gilliard dijo que la compañía también quiere aprender de la forma en que los consumidores interactúan con ellos.

“Los comentarios de los clientes son parte de lo que continuaremos construyendo en el futuro”, dice Gilliard.

Cabe señalar que la tienda no se encuentra en una concurrida calle comercial peatonal, como la tienda Apple no muy lejos en Burlingame, sino que está anclada a las oficinas de Reality Labs Meta. Gilliard responde: «Lo que diré sobre el sitio es que es accesible. Tenemos muchos senderos para caminar aquí e incluso desde [the first day’s] la cantidad de gente que asistió, no creo que eso impidiera que la gente viniera a la tienda”.

Actualmente, Meta no dice si planea abrir más tiendas permanentes o buscar ventanas emergentes, como lo hace Amazon.

Peter Flores Posada

Apasionado por el mundo de la tecnología, es productor de segmentos para portales de noticias importantes. Su experiencia y estudios, le llevan a desarrollar información de interés en el ámbito de la tecnología y nuevas técnicas y desarrollo.

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